Chela Accesorios · Última actualización: 19 de septiembre de 2026
En Chela Accesorios queremos que elijas tus piezas con toda la información a mano. Este descargo aclara los alcances de lo que publicamos en el sitio y en nuestras redes, y las precauciones que te recomendamos al comprar y usar joyería y accesorios. Se lee junto con nuestro Aviso Legal y nuestra Política de Privacidad.
1. Alcance de este descargo
Este descargo se aplica al sitio web chelaaccesorios.com y a los canales de Chela Accesorios en redes sociales y mensajería, incluidos Instagram, TikTok y WhatsApp. Al usar estos canales o comprar nuestros productos, declarás haber leído esta información. Su objetivo es que conozcas las características y los cuidados de las piezas, y no reemplaza ni limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor o consumidora (ver sección 9).
2. Información del sitio y de los productos
Nuestras piezas se eligen y se presentan con cuidado, y hacemos lo posible para que descripciones, medidas y materiales sean precisos. Aun así, tené en cuenta que:
- Los colores y brillos de las fotos pueden verse distintos según la pantalla, la luz y la configuración de tu dispositivo.
- Las medidas y los pesos son aproximados y pueden variar levemente entre unidades, sobre todo en piezas hechas a mano o en pequeñas series.
- Las fotografías pueden mostrar las piezas ampliadas o combinadas con otros accesorios que no se incluyen en la compra. Lo que está incluido figura siempre en la descripción del producto.
La información del sitio es de carácter general y no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo.
3. Materiales y cuidado de las piezas
Trabajamos con plata, acero blanco y acero. El material de cada pieza figura en su descripción. Todos los metales reaccionan con el uso, el ambiente y el contacto con la piel: la plata puede oscurecerse con el tiempo y el acero puede opacarse o marcarse, aunque resiste mejor. Ese desgaste natural no es un defecto de fabricación. Los defectos sí están cubiertos por la garantía legal.
Para que tus piezas duren más, te recomendamos:
- Sacarlas antes de bañarte, nadar, hacer deporte o dormir.
- Evitar el contacto con perfumes, cremas, protector solar, cloro y productos de limpieza.
- Guardarlas por separado, en un lugar seco y, si podés, en una bolsita o caja individual.
- Limpiarlas con un paño suave y seco después de usarlas.
4. Sensibilidad de la piel y reacciones al uso
La piel de cada persona es distinta y algunas personas pueden ser sensibles a ciertos metales. Si sabés que tenés sensibilidad, te recomendamos consultar la composición de la pieza antes de comprarla; podemos darte esa información si nos escribís. Si notaste enrojecimiento, picazón u otra molestia al usarla, dejá de usarla y consultá a un profesional de la salud.
Chela Accesorios no brinda asesoramiento médico y no garantiza que una pieza sea apta para todo tipo de piel.
5. Uso adecuado y seguridad
Nuestras piezas son accesorios de uso personal y están pensadas para personas adultas. Para usarlas con seguridad, te pedimos que tengas en cuenta:
- Las cadenas, collares, pulseras y sus componentes no son juguetes. Contienen piezas pequeñas que no deben quedar al alcance de niñas y niños pequeños, por el riesgo de ingestión o de enredo.
- Las cadenas y pulseras pueden engancharse en ropa, mochilas u objetos. Evitá usarlas en actividades donde puedan quedar atrapadas, como deportes, máquinas o tareas manuales.
- No tires de las piezas ni las fuerces: los broches y eslabones están diseñados para un uso cotidiano normal.
- Revisá periódicamente broches y eslabones; si algo se aflojó o se rompió, dejá de usar la pieza y escribinos.
Ante un uso distinto del previsto, la responsabilidad se analiza según lo que establezca la ley en cada caso.
6. Envíos y plazos de entrega
Los plazos de entrega que informamos son estimados: dependen de la empresa de envío, de la zona y de factores ajenos a nosotros, como el clima, feriados o paros. Para evitar demoras, revisá que tu domicilio, código postal y datos de contacto estén completos y correctos al comprar.
Si tu pedido se demora o llega con algún inconveniente, escribinos y gestionamos el reclamo ante la empresa de envío. Al recibirlo, te recomendamos revisar el paquete y avisarnos enseguida si llegó dañado o incompleto.
7. Contenido de terceros, opiniones y redes sociales
Las opiniones, reseñas, comentarios y fotos que publican clientes u otras personas en nuestro sitio o en redes reflejan la experiencia y el punto de vista de quien los escribe, no necesariamente los de Chela Accesorios. Podemos moderar o eliminar contenido ofensivo, falso o que infrinja derechos de terceros.
También puede haber enlaces a otros sitios, plataformas de pago y empresas de envío. No controlamos esos servicios ni sus condiciones: te recomendamos leer sus términos y políticas antes de usarlos.
8. Disponibilidad del sitio y errores
Hacemos lo posible para que el sitio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o problemas de los servicios que usamos. También puede haber errores tipográficos o de actualización en precios, stock o descripciones. Si detectás alguno, avisanos; y si afecta una compra ya realizada, te contactaremos para resolverla como se indica en nuestro Aviso Legal.
9. Tus derechos como consumidor
Nada de lo dispuesto en este descargo limita los derechos irrenunciables que te reconocen la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. En particular, este descargo no excluye:
- Nuestra responsabilidad por los productos defectuosos ni por los daños causados por un vicio o riesgo de la cosa.
- Tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos, ni la garantía legal por defectos.
- Tu derecho a recibir información clara y veraz sobre lo que comprás.
Si alguna parte de este descargo resultara contraria a la ley, se aplicará la ley y el resto del texto mantendrá su vigencia.
10. Modificaciones
Podemos actualizar este descargo para reflejar cambios en nuestros productos, en el sitio o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Si tenés dudas sobre el uso o el cuidado de una pieza, o querés hacernos una consulta o un reclamo, escribinos:
- Correo electrónico: nicolasghetti@chelaacesorios.com