Chela Accesorios · Última actualización: 19 de septiembre de 2026
En Chela Accesorios nos importa tu privacidad tanto como cada pieza que elegimos para vos. Esta política te explica, en palabras simples, qué datos personales recopilamos cuando visitás nuestro sitio, nos escribís o hacés una compra, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.
Al usar nuestro sitio o brindarnos tus datos, aceptás esta política. Si no estás de acuerdo con ella, te pedimos que no nos los proporciones.
1. Quién es el responsable de tus datos
Chela Accesorios es un emprendimiento familiar de joyería y accesorios.
- Responsable: Chela-accesorios
- Domicilio: Horacio julian 435, Moron, Buenos Aires
- Correo electrónico de contacto: nicolasghetti@chelaacesorios.com
2. Qué datos recopilamos
Datos que vos nos brindás
- Identificación y contacto: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Envío y facturación: domicilio de entrega, localidad, provincia, código postal y, cuando corresponda, DNI o CUIT/CUIL.
- Consultas y mensajes: lo que nos escribís por el formulario del sitio, WhatsApp, Instagram, TikTok o correo electrónico.
- Novedades y opiniones: tu correo electrónico si te suscribís a nuestras novedades, y las reseñas o fotos que decidas compartir con nosotros.
Datos de pago
Los pagos se procesan a través de [COMPLETAR: Mercado Pago / otro medio de pago]. Chela Accesorios no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Datos que se recopilan automáticamente
Al navegar el sitio se registran datos como tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visitás, el tiempo de visita y la forma en que llegaste a nosotros. Esto ocurre mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 7).
Datos sensibles
No solicitamos datos sensibles (por ejemplo, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud u orientación sexual). Te pedimos que no nos los envíes.
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar y entregar tus pedidos, y emitir la facturación correspondiente.
- Responder tus consultas y gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Coordinar los envíos con las empresas de logística.
- Enviarte novedades, lanzamientos y promociones, solamente si nos diste tu consentimiento. Todas nuestras comunicaciones incluyen una forma simple de darte de baja.
- Mejorar el sitio, la experiencia de compra y nuestros productos, a partir de estadísticas de uso.
- Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.
- Prevenir fraudes y cuidar la seguridad del sitio.
Usamos tus datos únicamente para estos fines o para otros compatibles que te informemos. No los utilizamos para finalidades distintas de las que motivaron su recolección.
4. Tu consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, o cuando resulta necesario para cumplir con la compra que realizaste o con una obligación legal. Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a los datos de contacto de la sección 13. El retiro no afecta el tratamiento realizado antes de que lo solicites.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con terceros que nos ayudan a operar, y únicamente en la medida necesaria:
- Procesadores de pago: [COMPLETAR].
- Empresas de logística y correo: [COMPLETAR: Correo Argentino, Andreani, OCA u otras] para entregar tu pedido.
- Plataforma de la tienda y hosting: [COMPLETAR: Tiendanube / Shopify / WooCommerce / otra].
- Herramientas de comunicación y marketing: [COMPLETAR o eliminar si no aplica: Mailchimp, Meta, Google, etc.].
- Servicios de analítica web: [COMPLETAR o eliminar si no aplica: Google Analytics u otro].
- Autoridades públicas, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Estos proveedores tratan tus datos por cuenta nuestra y están obligados a resguardarlos.
Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de la Argentina. En esos casos procuramos que el país o el proveedor garanticen niveles adecuados de protección, o contamos con tu consentimiento, conforme al artículo 12 de la Ley N° 25.326.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descriptas en esta política y durante los plazos que establezcan las normas contables, impositivas y de defensa del consumidor. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos. Los datos de suscripción a novedades se conservan hasta que te des de baja.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies, que son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo, para que el sitio funcione correctamente y para entender cómo se usa.
- Necesarias: permiten navegar, mantener tu carrito y completar la compra.
- De análisis: nos muestran, de forma agregada, qué páginas se visitan y cómo se navega el sitio ([COMPLETAR o eliminar si no aplica: Google Analytics u otra herramienta]).
- De marketing: permiten mostrarte publicidad relacionada con Chela en otras plataformas ([COMPLETAR o eliminar si no aplica: píxel de Meta, TikTok, etc.]).
Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.
8. Seguridad de tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado, entre ellas: conexión segura (HTTPS), acceso restringido a la información y elección de proveedores confiables. Ningún sistema en Internet es completamente infalible; si detectáramos un incidente que afecte tus datos, actuaremos con rapidez y te lo informaremos cuando corresponda.
9. Tus derechos
Como titular de los datos personales, podés:
- Acceder a la información que tenemos sobre vos. El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Respondemos dentro de los 10 días corridos de recibida tu solicitud.
- Rectificar o actualizar datos inexactos o desactualizados. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles de recibido tu reclamo.
- Suprimir tus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles de recibido tu reclamo.
- Darte de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento, y retirar tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, escribinos a [COMPLETAR: correo electrónico] indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Para proteger tu información, podemos pedirte que acredites tu identidad.
10. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si sos menor, pedile a una persona adulta responsable que realice la compra o se comunique con nosotros. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminaremos.
11. Enlaces a otros sitios y redes sociales
Nuestro sitio puede incluir enlaces a otras páginas y a redes sociales como Instagram, TikTok o WhatsApp. Cada una tiene sus propias políticas de privacidad, sobre las que Chela Accesorios no tiene control. Te recomendamos leerlas antes de compartir tus datos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestro sitio o en la normativa. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización. Si los cambios son importantes, te lo avisaremos por el sitio o por correo electrónico.
13. Contacto y autoridad de control
Para consultas, reclamos o para ejercer tus derechos, podés comunicarte con nosotros:
- Correo electrónico: [nicolasghetti@chelaacesorios.com ]
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.